En Zeus queremos que sepas, sin letra pequeña, qué datos tuyos usamos cuando simulas tu ahorro o pides una cotización, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes conocerlos, corregirlos o pedir que los borremos.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre o razón social: Edwar Orlando Amaya Diaz
- NIT o identificación: C.C. 1075627303
- Domicilio: Calle 1 # 11-30, Tocaima, Cundinamarca, Colombia
- Correo para consultas y reclamos: edwaramayadiaz@gmail.com
- Teléfono: +57 317 522 7672
- Sitio web: https://zeus.cognilab.dev
Esta política aplica a los datos que recogemos en este sitio web y en la plataforma interna que usa nuestro equipo.
2. Marco legal
Tratamos tus datos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (régimen general de protección de datos personales), el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de protección de datos en Colombia.
3. Qué datos recogemos
Solo recogemos lo necesario para cada paso. Según lo que hagas en el sitio:
| Quién | Qué datos | Cuándo |
|---|---|---|
| Quien pide una cotización | Nombre, correo electrónico, teléfono y ciudad. | Al enviar el formulario de solicitud. |
| Quien pide una cotización | Consumo mensual (kWh), tarifa, operador de red, estrato y tipo de conexión eléctrica. | Al completar los datos del simulador. |
| Quien pide una cotización | Ubicación de la instalación: coordenadas, municipio y departamento. | Al marcar o buscar el lugar en el mapa. |
| Quien pide una cotización | El kit elegido, la preferencia de instalador y, si la usas, la simulación de financiación (valores de referencia, no una solicitud de crédito). | Al configurar el kit. |
| Quien pide una cotización | Constancia de tu autorización (fecha y hora) y una huella de la conexión: un código derivado de tu dirección IP que no permite recuperarla. | Al enviar la solicitud. |
| Quien sube una factura | La factura se envía a un servicio de lectura con inteligencia artificial para extraer consumo y tarifa. No guardamos el archivo ni extraemos tu nombre, dirección ni número de cuenta. | Solo si eliges subir la factura. |
| Personal de Zeus y cuadrillas | Nombre, correo, contraseña (guardada cifrada con hash, nunca en claro), rol, y por cada sesión la dirección IP y el navegador. | Al crearles una cuenta y al iniciar sesión. |
| Cualquier visitante | Sin cuenta ni cookies de seguimiento. Tu navegador envía su dirección IP a los servidores que muestran la página y el mapa (ver sección 6). | Al navegar. |
No recogemos datos sensibles (salud, origen racial, orientación política o religiosa, datos biométricos, etc.) ni datos de niños, niñas y adolescentes. Este sitio no está dirigido a menores de edad.
4. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para estas finalidades:
- Dimensionar tu sistema solar y calcular el ahorro estimado que ves en el simulador.
- Elaborar y enviarte la cotización que solicitaste, y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para confirmarla.
- Si apruebas la cotización con instalación: asignar un equipo, agendar la visita técnica y la instalación, y hacer el seguimiento del proyecto (cronograma, materiales, monitoreo y soporte posterior).
- Mantener la seguridad del sitio y evitar abusos (por ejemplo, limitar el número de solicitudes desde una misma conexión).
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Si en el futuro quisiéramos usarlos para otra finalidad (por ejemplo, enviarte promociones), te pediremos una autorización aparte.
5. Tu autorización
Antes de enviar una solicitud de cotización te pedimos marcar una casilla con tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos de contacto según esta política. Guardamos la fecha y hora de esa autorización como prueba.
Puedes revocar tu autorización o pedir que suprimamos tus datos en cualquier momento escribiendo a edwaramayadiaz@gmail.com, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos. Si revocas, es posible que ya no podamos atender tu cotización o tu proyecto.
6. Con quién compartimos tus datos
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados). No les permitimos usarlos para sus propios fines. Estos son los que intervienen hoy:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento del sitio, funciones del servidor y puerta de enlace de IA (AI Gateway). | Todo lo que pasa por el sitio, incluida tu dirección IP. |
| Neon (sobre Amazon Web Services, EE. UU.) | Base de datos donde se guardan las solicitudes y las cuentas del equipo. | Los datos de las secciones 3 y 4 que guardamos. |
| Proveedor del modelo de IA (Anthropic, a través de Vercel AI Gateway) | Leer la factura que subes y extraer consumo y tarifa. | La factura completa que subes. No la guardamos; su tratamiento por el proveedor se rige por sus términos. |
| Resend (EE. UU.) | Enviar al equipo el correo para restablecer su contraseña. | Solo el correo y el nombre de quien pide restablecerla, con el enlace de un solo uso. No se usa para publicidad. |
| Resend (USA) | Sending staff the email to reset their password. | Only the email and name of whoever asks for the reset, with a single-use link. Not used for marketing. |
| OpenStreetMap | Mapa y búsqueda de lugares. | Tu navegador pide las teselas del mapa directamente a su servidor (recibe tu IP y la zona que ves). La búsqueda de un lugar la hace nuestro servidor, con el texto buscado. |
| NASA POWER | Horas de sol de tu zona. | Las coordenadas del lugar de instalación, enviadas desde nuestro servidor. |
| datos.gov.co (Gobierno de Colombia) | Tasas de interés públicas para la simulación de financiación. | Nada personal. |
| Equipo de instalación asignado | Hacer la visita técnica y la instalación. | Nombre, teléfono, ciudad, ubicación y el kit de tu proyecto. |
También podemos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.
Transferencia internacional: Vercel, Neon, Resend y el proveedor de IA pueden tratar datos en servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
7. Tus derechos como titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado, previa solicitud, del uso que hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
8. Cómo ejercer tus derechos (consultas y reclamos)
Escríbenos a edwaramayadiaz@gmail.com, a la atención de Edwar Orlando Amaya Diaz. Indica tu nombre, un medio para responderte, el correo o teléfono con el que hiciste la solicitud y qué quieres conocer, corregir o suprimir. Podemos pedirte datos para confirmar que eres el titular.
- Consultas: las respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, te avisaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
- Reclamos (corrección, actualización o supresión): los atendemos en máximo 15 días hábiles. Si no es posible, te avisaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará 8 días hábiles adicionales.
Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) una vez agotado este trámite.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Las solicitudes y cotizaciones se conservan durante 24 meses desde la última interacción. Si la cotización se convierte en un proyecto, conservamos lo necesario mientras dure la relación y los plazos legales o de garantía aplicables. Las cuentas del equipo se conservan durante 12 meses después de la baja de la cuenta.
Pasado ese tiempo, suprimimos los datos o los anonimizamos de forma que ya no te identifiquen.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las describimos en nuestra política de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo gestionaremos y lo informaremos a la SIC y a los titulares en los casos que la ley exige.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página con la nueva versión y fecha. Si el cambio es sustancial (por ejemplo, una finalidad nueva), te lo informaremos y, cuando corresponda, te pediremos una nueva autorización.